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FAQ

  • 17

    제휴카드

    제휴카드 전월실적 제외되는 부분이 있을까요?

     

    국세,지방세,공과금,국민연금 / 고용보험료/산재보험료/건강보험료 납부금액
    상품권 및 키프트카드 구매 / 포인트 구매 및 충전금액 
    아파트 관리비 ,연회비, 무이자 할부대출, 각종 수수료 및 이자
    청구할인 받은 매출, 매출취소금액,
    단기카드대출 (현금서비스) 장기카드대출 (카드론)등

     

    전월실적에 포함하지 않습니다.

     

    ※ 카드사별 내용은  다소 상이할수 있음

     

  • 16

    가입기준

    초기비용(등록비/설치비)가 있나요?

     

    등록비/설치비는 면제되며 초기비용은 발생되지 않습니다. 단,약정기간 이내 해지시 등록비/설치비가 청구됩니다.

    (상품별로 등록비/설치비는 다르며 해피콜 진행시 확인 가능합니다)

     

  • 15

    가입기준

    최대 몇개까지 가입 가능하나요?

     

    신청하시는 고객님의 신용도와 공급사에 따라 가입가능한 상품의 수량이 다릅니다.

    한곳의 공급사를 통해서는 최대 2~3대 까지 가입 가능합니다.

     

    신용도에따라 수량의 제한도 발생할 수있으나,
    3대이상 다수의 제품이 필요한 경우보증보험 가입으로 예외 진행 안내 도와드리고있습니다.

     

    렌탈신청 원하시는 상품의 수량이 많으실 경우 신청 원하시는 상품으로 신청 남겨주시면

    담당자님이 신청 가능한 상품 중 가장 좋은 혜택으로 이용하실 수 있도록 자세한 상담을 진행해드립니다. 

     

  • 14

    가입기준

    본인명의 휴대폰이 없으면 신청이 불가능하나요? 카드인증, 세이프키, 공인인증서를 통해서는 신청이 불가능하나요?

     

    렌탈계약은 휴대폰 본인인증을 통해 전자계약으로 진행되기때문제 본인명의 휴대폰은 필수입니다.

    (일부상품은 휴대폰 인증이 아닌 카드인증, 세이프키발급, 공인인증서를 통해 가입이 가능합니다) 

     

    가입가능한 상품 확인은 1522-5570 번으로 연락주시면 확인 가능합니다.

     

  • 13

    가입기준

    렌탈 사용시 신용등급이 하락하기도 한다는데 렌탈을 사용하면 신용등급이 하락하나요?

    렌탈샵에서 신청 가능한 제품은 금융할부가 아닌 렌탈으로 진행되기때문에 신용등급에 영향을 주지 않습니다.  

  • 12

    배송설치

    2021년 에어컨/ 냉난방기 추가설치비 기준표

     












     

  • 11

    가입기준

    렌탈 종료후 제품은 소유권이전 되나요?

    네 ! 맞습니다. 

     

    약정종료 후 추가 비용 없이 고객님 소유로 이전 됩니다.  

     

  • 10

    배송설치

    전국설치 가능합니까?

    네. 

     

    제주도를 포함한 전국 설치 가능합니다.  

     

  • 9

    가입기준

    렌탈인데 새 제품 인가요?

    네 ! 맞습니다. 

     

    렌탈샵의 모든 상품은 LG SK 청호 현대등 대기업 물류센터에서 직접 발송되는 "새 제품" 으로 안심하고 사용할 수 있습니다.  

     

  • 8

    가입기준

    렌탈의 장점은 무엇인가요?

    렌탈은 고가의 제품들을  3년 4년 5년 과 같은 기간동안 렌탈료를 나눠서 내고 사용할수 있는 금융제도로서 고가의 일시불 비용이 없어도 신용상의 문제만 없다면 최신 전자제품 및 생활제품들을 부담없이 사용할수 있습니다.

     

    그리고 사용하시는 기간 제조사의 과실제품은 무상으로 AS가 가능한 장점이 있으며 계약기간이 종료되며 추가 비용없이 고객님에게 소유권이 이전 됩니다.  

     

  • 7

    가입기준

    자동이체를 명의자가 아닌 다른사람의 카드나 통장으로 등록 할 수 있나요?

     

    공급사에 따라 기준이 다릅니다.

    초기 렌탈접수시 계약자 결제자 동일하게 진행하는곳이 많으나,

    타 결제자가 가족의 경우, 

    등본 또는가족관계증명서 등의 서류첨부하여 결제를 등록가능한 렌탈사도 있습니다.

     

     

    더 자세한 안내는 고객센터 1522-5570 으로 연락주시거나 실시간상담으로 문의주시면 안내 드리도록 하겠습니다.

     

     

     

  • 6

    배송설치

    설치한지 얼마 안되어서 제품 불량이 발생했어요. A/S 는 어떻게 해야 하나요?

    렌탈샵에서 신청하는 제품은 제조사 물류센터에서 직접 발송하는 새 제품만을 취급하며, 고객님 과실 제외하고 발생하는 AS는 LG SK 청호 현대 등 각 제조사에서 렌탈기간 동안 무상으로 친절한 AS를 받으실수 있습니다.

     

    (상기 무상 as제품은 케어서비스가 있는 제품이며 제품별 무상as기간은 상담시 문의 바랍니다)  

    -그 외 신청하신 렌탈상품은 제조사의 A/S 정책을 따르며, 제조사의 무상 A/S기간동안 제조사를 통해 A/S를 받으실 수 있습니다.
    (1년 무상 A/S, 이후 유상 A/S 등, 단 고객과실일 경우는 유상 A/S)

    회사가 지정한 일부 상품에 한해, 3년 무상 A/S 서비스 (제조사 무상 A/S 1년 + 회사 무상 A/S 2년)가 제공됩니다.

    < 무상A/S 3년> 이미지가 표기된 상품에 한하며, 1년이내는 제조사로, 1년이후~3년까지는 계약되신 렌탈사 고객센터로 신청바랍니다.

    < 무상A/S 3년> 혜택은 아래의 경우 제공되지 않습니다.
    가. 제품하자가 아닌 고객과실에 의한 파손 등의 경우
    나. 상품품질 보증서에 기재된 상품품질보증의 상태, 조건, 혹은 이유에 해당하지 않는 것으로 인한 경우
    다. 제조사의 상품품질보증기간에 의한 무상수리 또는 제조사로부터 기타 무상수리가 가능한 경우
    라. 사용자가 임의로 상품을 개조,조립, 변경한 경우
    마. 상품을 수리 받기위해 발생한 고객의 교통비용 등 

  • 5

    가입기준

    요즘은 어떤 렌탈 상품이 많이 계약되나요 추천 해주세요!

    현재 렌탈샵에는 생활가전 주방가전 환경가전 헬스케어 제품군으로 구성되어 있으며 생활에 필요한 1,000가지 대기업 제품들을 만나볼수 있습니다.

     

    고객님께서 렌탈샵 쇼핑몰에서 꼼꼼히 동종 제품별 브랜드별 비교해보시고 선택하시면 됩니다.

     

    요즘은 특정 제품 구분 없이 모든 제품들이 인기가 좋습니다.

  • 4

    가입기준

    렌탈신청은 꼭 회원 가입을 해야 하나요?

    아닙니다.

     

    회원가입 없이 렌탈신청 가능하시며 장바구니 담으시면 여러제품도 편리하게 신청할수 있습니다.  

  • 3

    가입기준

    렌탈료는 어떤 방법으로 결제해야 하나요?

    렌탈제품을 선택하신후 렌탈본사 콜센터 접수시 자동이체 또는 카드납부를 신청할수 있습니다.  

     

     

     

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렌탈 주문혜택

  • 초기비용 0원

    등록비, 설치비, 배송비
    보증금 면제(초기비용 0원)

    혜택 1

  • 무상 A/S

    무상 A/S 및 방문케어 서비스
    (고객님 과실제외)

    혜택 2

  • 고급 사은품 증정

    렌탈 신청 시 제품에 따라
    고급 사은품 증정

    혜택 3

  • 배송관리

    렌탈 브랜드별 본사에서
    직접 배송 관리

    혜택 4

  • 간단신청

    성함, 연락처, 모델명, 주소 정보로
    간단 신청

    혜택 5

  • 개인정보 보호

    철저한 개인정보 보호

    혜택 6

  • 빠른 서비스

    빠른 접수 및 빠른 배송 설치

    혜택 7

  • 3만원 할인

    제휴카드 사용시 최고
    월 렌탈료 3만원 할인

    혜택 8

  • 소유권 이전

    렌탈종료 후 추가비용 없이
    소유권 이전

    혜택 9

  • 고객센터

    친절한 고객센터 운영
    (오전 9시 ~ 오후 6시)

    혜택 10

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